服务规则 · 五条

使用须知

版本从哪拿、装的时候注意什么，查出来的对局记录能往回看多远、怎么看，教程和案例引用到什么程度合适，要约乌鲁木齐的现场帮忙需要提前多久—— 在金博棋牌老版上常遇到的这几件事，下面按条写清楚，动手之前扫一眼就行。

NOTICE / 01—05

深墨绿底上由细线与方形节点构成的抽象几何纹样，无文字 — 一条线划出边界，剩下的事情才好办。

五条条款，对应你最常卡住的五件事

每条都能单独看，不用从头读到尾。编号点一下可以回到这条的开头。

01

版本下载与安装

旧版和 V3 各有一份独立的安装包，统一从服务清单进入对应入口。桌面端和移动端各有一套安装方式，按你手上正在用的设备挑那份就行，两边可以同时装，互不影响。

旧版安装包约 42MB，V3 约 118MB。设备存储紧张的话先看清体积再下，避免中途失败留下半个文件。
安装时系统可能弹出来源提示，按支持中心里的对照步骤逐条放行即可，不需要把整套安全防护关掉。
更新节奏是每季度一次小版本、每年一次大版本。装新版本不会动到你旧版本里的对局记录。
两条版本线的数据互通，你先装哪一个都不会影响后面换另一个。

02

记录查询结果怎么看

查询往回覆盖最近 180 天。再早的记录不在结果里，不是丢了，是查询窗口本来就到这里。结果按时间倒序排列，每一条都带版本号戳和记录类型标签，扫一眼就知道这条属于哪条版本线。

支持按版本号、时间段、记录类型三种方式筛。拿不准怎么选，先用时间段把范围框住，再看类型。
平均响应时间约 0.8 秒。这个水平来自 2023 年那次查询系统升级，此前大致在 3 秒上下。
换了手机或电脑重新登录，只要账号对得上，之前的历史记录照样能查，不会因为换了设备就断掉。
对局记录和版本变更记录都能一起查，切换筛选条件即可，不用分开跑两遍。

03

教程与案例内容的使用范围

教程和案例本来就是写给人看的，自己学、发给朋友、在群里讨论，直接引用都没问题。要搬到公开频道、做成二次内容或者放进自己的文章里，注明出处是金博棋牌老版并带上原页面链接就可以。

新手对照模块共 36 组说明，左边旧版、右边 V3，同一件事两种界面并排放着看，不用来回切页面。
规则说明覆盖 12 类棋牌电玩玩法，从常见牌型、番种计算到对局流程都有对应条目。
案例合集收录 48 个迭代案例，时间从 2016 年排到现在，按界面改版、规则调整、性能优化、兼容适配四类归档。
教程按通用设备环境编写，你机器上的实际界面可能因系统版本略有差别，以装好之后看到的为准。

04

线下协助预约规则

新疆乌鲁木齐的服务点接待三件事：设备调试、版本安装、教程对照讲解。这三件都是当面做效率最高的事，所以走预约制，一天里能排进来的名额有限。

需要提前一个工作日预约。当天临时过来，很可能排不上人接待。
到场时把设备、账号和问题描述一起带上。问题讲得越具体，一次解决的概率越高。
时间要改或者来不了，提前说一声，把位置让给后面等着的人。
受理时间为工作日 10:00–19:00，预约之后的响应在工作日内 4 小时以内。

05

遇到没写清楚的地方找谁

条款写得再细也盖不住所有情况。真碰上这里没覆盖的问题，直接问比反复试要快得多。客服团队共 26 人，分版本咨询组、记录查询组和线下服务组三块，按你的问题类型找对应的一组，通常一次就能说清。

版本装不上、界面和教程对不上，走版本咨询组；历史对局查不到或结果看不懂，走记录查询组。
要预约见面、改时间、问服务点怎么走，走线下服务组。
受理时间为工作日 10:00–19:00，邮箱和电话见页面底部，也可以直接到联系我们按提示说明情况。
如果问题涉及你在使用过程中留下的信息，收集范围和处理方式写在个人信息说明里。

下一步

规则归规则，真动手的时候还是可能卡在某一步。支持中心把换设备重新登录、房间人数怎么刷新这类问题拆成了能照着做的分步说明；要找人当面说，联系页上有受理时间和预约方式。

去支持中心联系我们

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